境目
割箸、箸袋製作FAQ メイン画像

よくあるご質問

 

ご入稿について

   
  • Q.校正確認とは何ですか?
  • A.お客様のご希望どおりにデザインが仕上がっているか確認をして頂く事です。
  • Q.直接入稿は受け付けてますか?(会社にデータもしくは手書き原稿、サンプルをお持ち頂く方法)
  • A.受け付けております。デザイン原稿についてをご確認頂き、手書き原稿かメディア(CD-ROM、MO)をお持ち下さい。その場でデザイン確認と打ち合わせをさせて頂きます。
  • Q.データと手書き、混在したものなのですが。
  • A.混在でもかまいません。データは手書き原稿と一緒にメディアで送って頂くか、メールにてお送り下さい。
  • Q.データはどうやって送ればいいですか?
  • A.メールへの添付する場合は、eigyou@condoru.co.jpへ。また、CD-RやMOディスクなど記録媒体を郵送して頂くことも可能です。

オンデマンド箸袋コースについて

   
  • Q.オンデマンドとはなんですか?
  • A.一般的に「版」を使わない印刷方式を言います。弊社では、ご入稿データをそのまま印刷機に送り出力する方式のため、少部数でのご注文に適しており、低価格でのご提供が可能となっております。
  • Q.印刷のズレはどれくらいですか?
  • A.だいたい長辺のズレ:0.5~1mm 短辺:0.1~0.5mmとなります。細心の注意を払い作業を行っておりますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
  • Q.注文からどれくらいで届きますか?
  • A.ハカマサイズの場合、当日受付は15時までのご注文で、最短・営業日3日で出荷。大袋サイズの場合、当日受付15時までのご注文で、最短・営業日4日で出荷となります。
  •   
  • Q.色校正(刷見本)がほしい。
  • A.1案あたり1,500円(税抜)にて承っております(送料無料)。ご相談下さい。
  •   

フルカラー箸袋コースについて

   
  • Q.余白はどうしても入ってしまうのでしょうか。
  • A. 基本的には、両面とも上下約1mmと裏面右端15mmは余白が入っています。意図的に余白を少なくする製法もございますので、ご相談下さい。
  • Q.コース基本用紙(上質紙)以外の紙で作りたい。
  • A.可能です。上質紙の他、和紙2種よりお選び頂けます。
  • Q.納品時には、箸袋に箸は入っていますか?
  • A. はい。箸袋に箸が入った状態でのお届けとなります。
  •   
  • Q.箸袋のみ注文したい。
  • A.可能です。箸袋のみのご注文も承っております。ご相談下さい。
  •   

三つ折箸コースについて

   
  • Q.表示されているロット数以外で注文したい。
  • A. 可能です。メールフォームよりお見積もり・お問い合わせください。
  • Q.内側に印刷はできますか?
  • A.可能です。ただし、印刷面とお箸が直接触れる為、印刷箇所・デザインにはご注意下さい。ご相談も承ります。
  • Q.基本紙(上質紙)以外で作りたい。
  • A.可能です。上質紙の他、和紙2種よりお選び頂けます。
  •   
  • Q.箸袋のみ注文したい。
  • A.可能です。箸袋のみのご注文も承っております。ご相談下さい。
  •   

焼き印箸コースについて

   
  • Q.印刷範囲であれば、細かい柄でも印字は可能ですか。
  • A. 製法上焼きムラが出来てしまう為、細かい柄・文字等は肥大または潰れてしまう可能性がございます。
  • Q.紙・OPP完封箸(包装箸)にレーザー焼き印箸を入れたい。
  • A.可能です。カスタムオーダーとなりますので、メールフォームよりお見積もり・お問い合わせください。
  • Q.アスペン元禄箸以外に焼き印してもらいたい
  • A.その他、樺材・竹材・国産木材がございます。メールフォームよりお見積もり・お問い合わせください。
  • Q.箸袋はいらないので、中身の焼き印箸だけほしい。
  • A.焼き印箸のみの発注も承っております。メールフォームよりお見積もり・お問い合わせください。

セット箸Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳコースについて

   
  • Q.表示されているロット数以外で注文したい。
  • A. 可能です。メールフォームよりお問い合わせください。折返し御見積をお出しいたします。
  • Q. 封入するものを自由にカスタマイズしたい。
  • A. メールフォームよりご希望の仕様内容を明記の上、お問い合わせください。
  • Q. 外装サイズをかえたい。(中身の割り箸サイズなど)
  • A. メールフォームよりご希望の仕様内容を明記の上、お問い合わせください。

紙包装箸コースについて

  • Q.1本の包装割り箸(箸袋)に楊枝は何本まで入れられますか?
  • A.原則として1本になります。
  • Q.紙はどんな紙?指定はできますか?
  • A.上質紙と呼ばれている物で、一般的な白紙です。仕様は上質紙のみになります。(オンデマンド箸袋のみ和紙です)
  • Q.ベタ・抜き・グラデーションは出来ますか?
  • A.ベタ・抜き印刷は可能です。グラデーション・アミ掛けは不可となります。
  • Q.中身のお箸を替えたい(自由にカスタマイズしたい)
  • A.可能です。フルオーダーコースより、ご希望の規格をご指定頂き、見積依頼問い合わせ下さい。
  • Q.楊枝マークを入れたくない。PL法って何?
  • A.PL法とは、製造物責任法といい、製造物により生じた損害を、製造者へ責任追及するものです。そこで未然に事故を防ぐため、ここでは楊枝マーク等によって楊枝による開封時の怪我がない様に注意を表示する必要があるのです。
  • Q.色サンプルが見たいです。
  • A.紙包装箸コースの場合、刷色チップをお付けした校正シートを郵送にてお送りすることが可能です。他コースにつきましては、こちらをご参照ください。
  • Q.色数は増やせないのでしょうか?
  • A.増やせます。印刷色は最大で3色までとなりますので、3色印刷をご希望の方は、フルオーダーコースより見積依頼をお願いします。
  • Q.再版割引の期限はありますか?
  • A.最終ご注文日より、2年間となります。
 

その他について

  • Q.支払はいつ?
  • A.弊社より受注確認メール(ご注文商品の内容、代金、振込口座のお知らせ)をお送り致しますので、メール到着後7日以内にお支払をお願いします。
  • Q.返品はできる?(不良による)
  • A.当社の不備による場合は、直ちに返品・交換致します。
    ※返品にかかる送料は、当社が負担致します。
  • Q.支払金額を間違えて入金してしまった。
  • A.多く入金されてしまった場合、返金致しますので振込先をご連絡下さい。また、返金にかかる手数料はお客様ご負担となります。
  • Q.キャンセル期限はいつまで?(どの段階まで)
  • A.デザイン校正中の期間であればキャンセル可能です。
    弊社にてデザインの承諾またはご入金を頂いた後のキャンセルは出来ません。
  • Q.領収書の発行について
  • A.個別の領収書の発行は行っておりません。ご入り用の場合は、お問い合わせください。
  • Q.クライアントへ直送してほしい(イベントへの搬入など)
  • A.承っております。搬入要項等、必要書類と合わせてご発注下さい。
  • Q.代引きまたはクレジット決済にしてほしい
  • A.恐れ入ります。現在弊社では、オリジナルでのご注文に関しましては代引き及びクレジットカードでの決済を受け付けておりません。ご了承ください。
  • Q.「100膳~500膳 ○○○円」とはどういう意味ですか?
  • A.100膳から500膳の間(100膳単位)は一律価格となります。ご都合に合わせて数量をお選びください。(例:紙包装コース100善・300膳ともに10,500円 )
  • Q.ホームページには載っていない規格の箸袋を注文したい。
  • A.フルオーダーコースの見積依頼よりお問い合わせ下さい。

メールフォームへ